Company_subscribe_bg

Служба дистрибуции

Служба дистрибуции

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Взимаете ли вы плату за доставку и обработку?

Стоимость доставки зависит от веса товара и пункта назначения.

Вы отправляете товары в почтовые ящики APO/FPO или почтовые ящики?

Да.Они поддерживаются бесплатной доставкой авиапочтой и службами доставки USPS.

Вы принимаете международные заказы?

Да, мы осуществляем доставку по всему миру.

Как обрабатываются таможенные пошлины и налоги на импорт/пошлины?

По статистике, менее 1% всех заказов когда-либо открывались таможней в странах происхождения клиентов.Если посылка должна быть проверена таможней страны клиента, клиенты должны оплатить импортные пошлины, тарифы и налоги.

Хотя вероятность того, что посылка будет проверена таможней, невелика, SUNER POWER рекомендует клиентам перед размещением заказа проверить в местной таможне возможные налоги на импорт, пошлины и тарифы.Кроме того, для импорта некоторых продуктов могут потребоваться специальные лицензии или разрешения (например, мощные лазеры).SUNER POWER не несет ответственности за продукцию, конфискованную таможней в странах клиентов.

Как осуществляется доставка замены?

Для потерянных посылок:

Запасные части доставляются той же службой, что и исходная упаковка.

Для замены дефектных или недостающих деталей:

Если ваш заказ изначально был отправлен авиапочтой или USPS, замена будет отправлена ​​таким же способом.

Экспресс-заказы обрабатываются индивидуально.Наш специалист по работе с клиентами предоставит вам подробную информацию.

Почему мой номер отслеживания не работает?

SUNER POWER отправляет уведомление об отправке и номера отслеживания, как только заказы покидают наш склад.Номера отслеживания, скорее всего, не покажут никакого результата, пока у перевозчиков не будет возможности выполнить первоначальное сканирование этих посылок.

Для экспресс-пакетов эта задержка обычно составляет 1 рабочий день.Для посылок авиапочты задержка может составлять до 3 рабочих дней.

Сколько времени занимает отправка заказов?

Товары, которые есть в наличии, доставляются в течение 5-7 рабочих дней.

Товары, которых нет в наличии, будут помещены в предзаказ, а оставшаяся часть вашего заказа будет отправлена ​​как частичная поставка.Пожалуйста, проверьте наш веб-сайт, чтобы узнать расчетное время.